ISO 9001 نظام إدارة الجودة
تم تصميم معيار المنظمة الدولية للمعايير (الايزو) 9001 خصيصًا ليكون بمثابة إطار توجيهي للمنظمات بغض النظر عن نوعها أو حجمها, أو المنتجات والخدمات التي تقدمها لأنها توفر تركيزًا ثابتًا على العملاء, أي تقديم سلع وخدمات عالية الجودة, مما يؤدي لاحقًا إلى إرضاء العملاء